1) Respetamos su privacidad y sus elecciones.

2) La privacidad y la seguridad de sus datos están incorporadas a nuestra política.

3) Nunca ofrecemos ni cedemos sus datos, sin su consentimiento expreso.

4) Asumimos un compromiso de transparencia sobre el uso de sus datos.

5) No utilizamos sus datos sin haberle informado ni haber solicitado su consentimiento.

6) Respetamos sus derechos según lo establecido en la normativa y de acuerdo con nuestras propias responsabilidades legales y operativas.

Para obtener más información acerca de nuestras prácticas de privacidad, a continuación, establecemos qué tipos de datos personales podemos recabar o mantener sobre usted, cómo podemos usarlos, con quién podemos compartirlos, cómo los protegemos, y cómo puede ejercitar sus derechos respecto de dichos datos.

Cuando comparte sus datos personales con nosotros o cuando recabamos datos personales sobre usted, los usamos de acuerdo con esta Política de Privacidad (en adelante, la “Política”). Si tiene alguna pregunta o inquietud sobre sus datos personales, contáctenos en info@antigua.esteticaafrica.com

1. ¿QUIÉNES SOMOS?

AFRICA Centro Médico Estético, con domicilio en Dr. Fleming 3, 09002 Burgos, España es responsable de los datos personales que usted comparte con nosotros. Por tanto, AFRICA es el responsable del tratamiento de datos a los efectos de la normativa aplicable sobre protección de datos.

2. DATOS PERSONALES

Datos Personales hace referencia a cualquier información o datos que pueda identificarlo directamente (por ejemplo, su nombre o apellidos) o indirectamente (por ejemplo, su documento nacional de identidad o D.N.I.). Los Datos Personales incluyen información tal como el correo electrónico/ direcciones postales particulares/ teléfono móvil, nombres de usuario, imágenes de perfil, preferencias personales, contenido generado por el usuario, información financiera, entre otros. También podría incluir identificadores numéricos únicos como la dirección IP de su ordenador o la dirección MAC de su dispositivo móvil, así como también la información que obtenemos a través de cookies.

Esta Política cubre todos los datos personales recopilados y utilizados por AFRICA.

  1. MENORES

Los menores de 18 años no podrán usar los servicios disponibles a través del Sitio Web sin la previa autorización de sus padres, tutores o representantes legales, quienes serán los únicos responsables de todos los actos realizados a través del Sitio Web por los menores a su cargo, incluyendo la cumplimentación de los formularios con los datos personales de dichos menores y la marcación, en su caso, de las casillas que los acompañan. En este sentido, y en la medida en que AFRICA no tiene capacidad para controlar si los potenciales clientes son o no menores de edad, se advierte de que deberán ser los padres y tutores quienes habiliten los mecanismos necesarios para evitar que los menores acceda y/o faciliten datos de carácter personal sin su supervisión, no admitiendo AFRICA responsabilidad alguna al respecto.

3. RECOGIDA DE DATOS PERSONALES Y FINALIDADES DEL TRATAMIENTO

Recuerde que antes de empezar a utilizar cualquiera de nuestros servicios o funcionalidades, deberá leer esta Política, así como los Términos de Uso de la sección específica que verse sobre ese servicio o funcionalidad. En dicha sección podrá ver si hay alguna condición particular para su uso, o si se requiere un tratamiento específico de sus Datos Personales. El hecho de no facilitar cierta información señalada como obligatoria, puede conllevar que no sea posible gestionar su registro como usuario o el uso de determinadas funcionalidades o servicios disponibles a través de https://antigua.esteticaafrica.com

¿Dónde podemos recibir o recabar datos suyos?

Podemos recabar o recibir sus datos a través de nuestro sitio web, formularios, aplicaciones, dispositivos, entre otros y directamente en nuestro centro físico cuando personalmente nos visite.

¿Cuál es la base legal para el Tratamiento de sus Datos Personales?

  • Su consentimiento;
  • Nuestro interés legítimo, que puede ser:
  • Permitir el funcionamiento de nuestro sitio web / aplicaciones a través de cookies técnicas y funcionales: mantener nuestras herramientas (sitios web / aplicaciones / dispositivos) a salvo y seguras y garantizar que funcionen correctamente y mejoren continuamente.
  • Posible clasificación por perfiles para nuestro uso interno exclusivo de organización de jornadas informativas, talleres, etc.
  • Ofrecerle nuestros servicios y productos adaptados al cliente.
  • Remisión por medios electrónicos, u otro medio de comunicación equivalente, de invitaciones para la asistencia a eventos o jornadas organizados por AFRICA, o por terceros vinculados a AFRICA, cuya asistencia será en todo caso voluntaria y que puede conllevar la exigencia de registro en el mismo por parte del interesado.
  • Remisión de encuestas relativas a la calidad del servicio. AFRICA podrá enviar encuestas relativas a la calidad del servicio prestado, que el interesado no está obligado a contestar.
  • En caso de que se formalice un contrato: realizar los servicios que nos solicita.
  • El cumplimiento de obligaciones legales que conllevan un tratamiento de datos personales.
  • Cuando recabamos sus Datos Personales, le indicamos los campos obligatorios. Algunos de los datos que le solicitamos son necesarios para:
  • Cumplir nuestro compromiso con usted.
  • Proporcionarle el servicio que solicitó (por ejemplo, para proporcionarle una información solicitada).
  • Mantener su historial actualizado.

¿Cuáles son los tipos de tratamiento de datos?

  1. Clientes:
TRATAMIENTO DE DATOS DE CLIENTES
RESPONSABLE: Raquel Velasco Díez
FINALIDAD: Dotar al cliente de un servicio ajustado a sus necesidades: Dar un servicio de calidad con el histórico de la experiencia de tratamientos anteriores, resultados, connotaciones individuales, reacciones, alergias, datos relevantes para adaptar el servicio y los tratamientos solicitados al cliente; gestión de la facturación y cobro; seguimiento de los servicios y ventas realizados;  informar de servicios, novedades, concursos, sorteos, publicidad propia y otras comunicaciones varias, por medio de redes sociales, WhatsApp, SMS, teléfono, etc.
PROCEDIMIENTO DE RECOGIDA: Formulario
NIVEL DE RIESGO: Alto y Básico
TRATAMIENTO: Mixto: Automatizado y no automatizado
PERIODO DE CONSERVACION: 30 años sin actividad en la cuenta.
CESIONES: Consentimiento explícito del interesado para otros servicios que ofrece o pueda ofertar en un futuro AFRICA. Cesiones por obligación legal.DERECHOS: Tiene derecho a acceder, rectificar y suprimir los datos, así como otros derechos, como se explica en la información adicional.INFORMACIÓN ADICIONAL: Puede consultar la información adicional y detallada sobre la Protección de Datos disponible en nuestra página web: wwww.antigua.esteticaafrica.com y consulta de la documentación física en las instalaciones de África centro médico estético.
  1. Proveedores:
TRATAMIENTO DE DATOS DE PROVEEDORES
RESPONSABLE: Raquel Velasco Díez
FINALIDAD: Para la relación con los proveedores vinculados a la actividad de AFRICA, incluye entre otros:  datos contacto, servicios, datos bancarios (pagos) y mantener un histórico de operaciones.
PROCEDIMIENTO DE RECOGIDA: Formulario
NIVEL DE RIESGO:  Básico
TRATAMIENTO: Mixto: Automatizado y no automatizado
PERIODO DE CONSERVACION: 30 años sin actividad en la cuenta.
CESIONES: Consentimiento explícito del interesado para gestión administrativa y otros servicios vinculados a AFRICA. Cesiones por obligación legal.DERECHOS: Tiene derecho a acceder, rectificar y suprimir los datos, así como otros derechos, como se explica en la información adicional.INFORMACIÓN ADICIONAL: Puede consultar la información adicional y detallada sobre la Protección de Datos disponible en nuestra página web: wwww.antigua.esteticaafrica.com y consulta de la documentación física en las instalaciones de África centro médico estético.
  1. Contratos:
TRATAMIENTO DE DATOS DE CONTRATOS
RESPONSABLE: Raquel Velasco Díez
FINALIDAD: Relación con las personas y/o sociedades contratados por AFRICA bien como empleados y/o trabajos de terceros.
PROCEDIMIENTO DE RECOGIDA: Formulario
NIVEL DE RIESGO: Medio y Básico
TRATAMIENTO: Mixto: Automatizado y no automatizado.
PERIODO DE CONSERVACION: 30 años sin actividad en la cuenta.
CESIONES: Consentimiento explícito del interesado. Cesiones por obligación legal.DERECHOS: Tiene derecho a acceder, rectificar y suprimir los datos, así como otros derechos, como se explica en la información adicional.INFORMACIÓN ADICIONAL: Puede consultar la información adicional y detallada sobre la Protección de Datos disponible en nuestra página web wwww.antigua.esteticaafrica.com y consulta de la documentación física en las instalaciones de África centro médico estético.

Confidencialidad

Los datos personales que podamos recabar a través del Sitio Web o por medio de las distintas comunicaciones telefónicas, orales que mantengamos contigo serán tratados con confidencialidad, comprometiéndonos a guardar secreto respecto de los mismos de acuerdo con lo establecido en la legislación aplicable.

4. PERFILES

Cuando enviamos o mostramos comunicaciones o contenidos personalizados, podemos usar algunas técnicas calificadas como “elaboración de perfiles” (es decir, cualquier forma de tratamiento automatizado de datos personales que consiste en utilizar esos datos para evaluar ciertos aspectos personales de una persona física, en particular para analizar o predecir aspectos relacionados con las preferencias personales, intereses, ubicación, u servicio que haya realizado con AFRICA). En función de nuestro análisis, enviamos o mostramos comunicaciones y / o contenidos adaptados a sus intereses / necesidades.

Ponemos en su conocimiento que tiene derecho a oponerse a que sus datos personales sean objeto de un tratamiento basado en la elaboración de perfiles en ciertas circunstancias. A tal efecto, consulte la sección “derechos del interesado y ejercicio” (punto 10).

5. ¿QUIÉN PUEDE ACCEDER A SUS DATOS PERSONALES?

5.1. Compartir sus datos personales.

“¿Quién/Quiénes pueden tener acceso a sus Datos Personales?”, sus datos podrán ser utilizados en el marco de las actividades propias de AFRICA, para cumplir con fines administrativos, sobre la base legal de la obligación de mantener sus detalles en una lista de supresión, si nos ha pedido que no le enviemos más comunicaciones comerciales.

5.2. Sus datos personales también pueden ser tratados en nuestro nombre por nuestros proveedores terceros de confianza.

Suscribimos contratos con terceros de confianza para que realicen una variedad de servicios en nuestro nombre y en nuestro centro. Sólo les proporcionamos la información que necesitan para realizar el servicio, y les exigimos que no utilicen sus datos personales para ningún otro propósito. Siempre hacemos nuestro mayor esfuerzo para garantizar que todos los terceros con los que trabajamos mantengan la seguridad de los datos personales que les proporcionamos.

6. ¿CUÁNTO TIEMPO CONSERVAMOS SUS DATOS PERSONALES?

Solo conservamos sus Datos Personales para el propósito o finalidad para el que han sido recabados con su consentimiento expreso, al objeto de satisfacer sus necesidades o para cumplir con nuestras obligaciones legales y administrar nuestros derechos con un máximo de 30 años si en su cuenta no se ha registrado actividad. Su histórico como cliente es importante para dar un servicio ajustado y personalizado a su necesidad.

Para determinar el período de retención de datos de sus Datos Personales, utilizamos los siguientes criterios:

  • Datos Personales obtenidos al contactar con nosotros para una consulta
  • Datos Personales obtenidos al prestar su consentimiento para el envío de comunicaciones o por ser necesarias de acuerdo con la normativa.

7. ¿SUS DATOS PERSONALES SE GUARDAN DE FORMA SEGURA?

Nos comprometemos a proteger sus Datos Personales y a tomar todas las precauciones razonables para hacerlo. Exigimos contractualmente que los terceros de confianza que manejan sus Datos Personales hagan lo mismo.

Siempre hacemos nuestro mejor esfuerzo para proteger sus Datos Personales y una vez que hemos recibido su información personal, utilizamos procedimientos estrictos y funciones de seguridad para tratar de evitar el acceso no autorizado. Como la transmisión de información a través de Internet no es completamente segura, no podemos garantizar la seguridad de sus datos transmitidos a nuestro sitio. Por ello, cualquier transmisión es bajo su propio riesgo.

8. ENLACES A SITIOS DE TERCEROS Y SOCIAL LOGIN

Nuestros sitios web y aplicaciones pueden contener enlaces hacia y desde los sitios web de nuestras redes asociadas. Si sigue un enlace a cualquiera de estos sitios web, tenga en cuenta que estos sitios web tienen sus propias políticas de privacidad y que no somos responsables de estas políticas. Consulte estas políticas antes de enviar datos personales a estos sitios web.

9. SOCIAL MEDIA Y CONTENIDO GENERADO POR EL USUARIO

Algunos de nuestros sitios web y aplicaciones permiten a los usuarios enviar su propio contenido. Recuerde que cualquier contenido enviado a una de nuestras plataformas de redes sociales puede ser visto por el público, por lo que debe tener cuidado al proporcionar ciertos datos personales (por ejemplo, información financiera o detalles de su dirección). No somos responsables de ninguna acción realizada por otras personas si publica datos personales en una de nuestras plataformas de redes sociales y le recomendamos que no comparta dicha información.

10. DERECHOS DEL INTERESADO Y EJERCICIO

AFRICA respeta su derecho a la privacidad: es importante que usted tenga el control sobre sus datos de carácter personal. En este sentido le informamos que le corresponden los siguientes derechos:

Derecho de InformaciónTiene derecho a obtener información clara, transparente y fácil de entender sobre la forma en que usamos sus datos personales y sobre sus derechos. Le facilitamos dicha información en esta Política.
Derecho de accesoTiene derecho a acceder a los datos personales que tenemos de usted (con ciertos límites).
Podremos cobrar una cantidad razonable, previo aviso, para cubrir los costes administrativos incurridos al facilitar la información.
Las solicitudes manifiestamente infundadas, excesivas o repetitivas podrán no ser atendidas.
Para ejercer este derecho, puede ponerse en contacto con nosotros a través de los medios indicados en “Contacto”.
Derecho de rectificaciónTiene derecho a hacer que se rectifiquen sus datos personales cuando sean inexactos o hayan dejado de ser válidos o a hacer que se completen cuando sean incompletos.
Para ejercer este derecho, puede ponerse en contacto con nosotros a través de los medios indicados en “Contacto”.
Derecho de supresión/olvido En determinados casos, le corresponde el derecho a hacer que sus datos personales sean borrados o eliminados. Es preciso señalar que no se trata de un derecho absoluto, puesto que podremos tener motivos legales o legítimos para conservarlos.
Si desea que suprimamos sus datos personales, puede ponerse en contacto con nosotros a través de los medios indicados en “Contacto”.
Derecho de oposición al marketing directo, incluida la elaboración de perfilesPuede darse de baja de nuestras comunicaciones de marketing directo en cualquier momento.
Puede darse de baja haciendo clic sobre el enlace “Darse de baja” en cualquier correo electrónico o comunicación que le enviemos. De lo contrario, póngase en contacto con nosotros por cualquiera de los medios indicados en “Contacto”.
Para oponerse a la elaboración de perfiles, puede ponerse en contacto con nosotros a través de los medios indicados en “Contacto”.
Derecho a retirar el consentimiento en cualquier momento cuando el tratamiento de datos esté basado en el consentimientoPuede retirar su consentimiento al tratamiento de sus datos personales cuando el tratamiento esté basado en su consentimiento. La retirada del consentimiento no afectará a la licitud del tratamiento basado en el consentimiento previo a su retirada. Para informarse de los casos en que el tratamiento está basado en el consentimiento, le remitimos al apartado “¿Qué datos suyos recabamos?”, “¿Cuál es la base legal para tratar sus Datos Personales?”.
Si desea retirar su consentimiento, puede ponerse en contacto con nosotros por cualquiera de los medios indicados en “Contacto”.
Derecho de oposición al tratamiento basado en la satisfacción de intereses legítimosPuede oponerse en cualquier momento a que tratemos sus datos cuando el tratamiento esté basado en la satisfacción de intereses legítimos. Para informarse de los casos en que el tratamiento está basado en intereses legítimos, le remitimos al apartado “¿Qué datos suyos recabamos?” “¿Cuál es la base legal para tratar sus Datos Personales?”.
Si desea ejercer este derecho, puede ponerse contacto con nosotros por cualquiera de los medios indicados en “Contacto”.
Derecho a presentar una reclamación ante una autoridad de controlTiene derecho a reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos las prácticas de privacidad y protección de datos de AFRICA.
No dude en ponerse en contacto con nosotros por cualquiera de los medios indicados en “Contacto” antes de presentar una reclamación ante la autoridad competente en materia de protección de datos.
Derecho a la portabilidad de los datosTiene derecho a trasladar, copiar o transferir datos desde nuestra base de datos a otra distinta. Solo es posible ejercer este derecho con respecto a datos que haya facilitado, cuando el tratamiento esté basado en la ejecución de un contrato o en su consentimiento y el tratamiento se realice por medios automatizados. Para informarse de los casos en que el tratamiento está basado en contrato o en consentimiento, le remitimos al apartado “¿Qué datos suyos recabamos?”, “¿Cuál es la base legal para tratar sus Datos Personales?”.
Para más información, puede ponerse en contacto con nosotros por cualquiera de los medios indicados en “Contacto”.
Derecho de limitación del tratamientoTiene derecho a solicitar la limitación del tratamiento de sus datos. Si ejerce este derecho, el tratamiento de sus datos estará sujeto a limitaciones, por lo que podremos almacenarlos, pero no podremos seguir usándolos ni tratándolos.
Este derecho solo puede ejercerse en determinadas circunstancias definidas por el Reglamento General de Protección de Datos, como sigue:- que el interesado impugne la exactitud de los datos personales, durante el plazo que permita al responsable verificar la exactitud de los mismos;– que el tratamiento sea ilícito y el interesado se oponga a la supresión de los datos personales y solicite en su lugar la limitación de su uso;– que el responsable ya no necesite los datos personales para los fines del tratamiento, pero el interesado los necesite para la formulación, el ejercicio o la defensa de reclamaciones;– que el interesado se haya opuesto al tratamiento en virtud del artículo 21, apartado 1 del Reglamento (Derecho de oposición), mientras se verifica si los motivos legítimos del responsable prevalecen sobre los del interesado.Si desea ejercer este derecho, puede ponerse en contacto con nosotros por cualquiera de los medios indicados en “Contacto”.

CONTACTO:

Si tiene cualquier duda acerca de la forma en que tratamos y usamos sus datos personales o desea ejercer cualquiera de los derechos previstos, puede comunicárnoslo enviando un correo electrónico a info@antigua.esteticaafrica.com, o bien escribiéndonos a la siguiente dirección: AFRICA centro médico estético, en Calle Dr. Fleming 3, 09002 Burgos España.